המוקד גדל, התוצאות לא
- יותר נציגים ויותר משמרות, אבל אחוזי הסגירה וזמני הטיפול נשארו בדיוק במקום.
כשהאסטרטגיה ברורה אבל הביצוע נשאר מאחור, כשתהליכים נתקעים בין המחלקות והצוותים מתחלפים, אני נכנסת לעומק ומחברת בין האנשים, התהליכים והמערכות, עד שהשינוי הופך להרגל.
תיאום שיחת ייעוץתוצאה נמדדת בנתונים ברורים. היא מתחילה באבחון חד, ומחייבת הטמעה בשטח.
מזיזה ארגונים מתכנון לביצוע.
רוב החברות יודעות מה הן רוצות, אבל נתקעות בפער שבין התכנון לביצוע. את הפער הזה אני סוגרת: מצד אחד רותמת את האנשים (עובדים, ספקים ולקוחות), ומצד שני מחברת לפרויקטים, לצוותים, למנהלים ולמערכות.
Keep It Simple. Keep It Moving.
באנשים, בתהליכים, בטכנולוגיה ובונים תוכנית פעולה מותאמת לארגון.
ליווי צמוד בזמן אמת, תגובה מהירה, מול הצוותים והלקוחות.
אחוזי סגירה, זמני טיפול, שימור עובדים, תוצאות שמחזיקות לאורך זמן.
פגישה ראשונה: מה עובד, מה עוצר, מה הסיכון אם לא עושים כלום.
מה בדיוק נשיג וכיצד נמדוד, במספרים מדידים.
אבני דרך, אחראים, תוצרים. תוכנית שניתן להריץ.
נוכחות בשטח עד שהשינוי הופך להרגל.
תלוי בהיקף, אבל כבר באבחון הראשון מקבלים תמונת מצב וצעדים ברורים. שינוי מדיד בשטח מתחיל בדרך כלל תוך כמה שבועות, והליווי נמשך עד שהשינוי עומד על הרגליים של עצמו.
מתחילים באבחון ממוקד, מגדירים יעדים מדידים, בונים תוכנית עם אבני דרך ואחראים, ואז ליווי צמוד בשטח מול הצוותים, עם נקודות בדיקה קבועות.
מצוין, אז עובדים איתם. הליווי לא מחליף את ההנהלה, הוא נותן לה מבנה, שגרות וכלים שמייצרים תוצאה שנשארת גם בלעדיי.
ליווי וייעוץ נבנים בהתאמה להיקף ולצרכים, וההשקעה נסגרת יחד בשיחת ההיכרות. סדנאות וקורסים מתומחרים באתר במחיר קבוע וברור.
שקיפות במחיר: סדנאות וקורסים נרכשים באתר במחיר קבוע וברור. ליווי וייעוץ נבנים בהתאמה אישית להיקף ולצרכים, וההשקעה נסגרת יחד בשיחת ההיכרות.