- אנשים
- תהליכים
- טכנולוגיה
הטמעת טכנולוגיה
מהצורך העסקי ועד מערכת שהצוות עובד איתה. CRM, ERP, כלי AI ואוטומציה.
למי הטמעת טכנולוגיה מתאימה
לפני בחירת מערכת
עומדים לבחור CRM, ERP או כלי אחר, ורוצים לבחור לפי הצורך ולא לפי ההדגמה.
מחליפים מערכת
המערכת הקיימת כבר לא מתאימה, והמעבר צריך לקרות בלי לעצור את העבודה.
המערכת כבר כאן, השימוש עוד לא
השקעתם במערכת, ובפועל ממשיכים לעבוד באקסל ובראש.
AI ואוטומציה בעסק
רוצים להכניס כלי AI ואוטומציה, ומחפשים איפה הם משפרים תהליך.
איך הטמעת טכנולוגיה עובדת
הצורך העסקי
מה העסק צריך שיקרה, ומה לא עובד היום. לפני שמדברים על כלים.
דיסקברי
ממפים את התהליכים, ובודקים אילו כלים ומערכות רלוונטיים.
אפיון
אפיון ראשוני שמתרגם את הצורך לדרישות ברורות מהמערכת.
בחירת ספק והטמעה
בוחרים את הספק הטכנולוגי, ומלווים את הצוות עד שהמערכת בשימוש.
המערכת היא רק חלק מהתהליך. האנשים והתהליכים קובעים אם היא תיכנס לשימוש.מתחילים בשיחת היכרות קצרה, ורואים אם ואיפה נכון להמשיך.
לשיחת היכרותדוגמה מהשטח
החלפת מערכת ERP, ותוכנית להטמעת כלי AI.
- הפרויקטארגון שהחליף את מערכת ה-ERP שלו.
- מה עשינוהבנת הצורך העסקי, אפיון ראשוני, דיסקברי לכלים ולמערכות הרלוונטיים, ובחירת הספק הטכנולוגי.
- ובנוסףתוכנית להטמעת כלי AI, שנבנתה באותה דרך: מהצורך אל הכלי.
- והתוצאהמערכת שמשרתת את הארגון, ולא ארגון שמשרת את המערכת.
שאלות ותשובות על הטמעת טכנולוגיה
מה כוללת הטמעת טכנולוגיה בעסק?
הטמעת טכנולוגיה מתחילה בהבנת הצורך העסקי, ממשיכה בדיסקברי ובאפיון, עוברת לבחירת הספק הטכנולוגי, ומסתיימת כשהצוות עובד עם המערכת ביום יום. המערכת היא רק חלק מהתהליך: האנשים והתהליכים קובעים אם היא תיכנס לשימוש.
מתי נכון להתחיל הטמעת CRM?
כשברור איזה תהליך המערכת אמורה לשפר: טיפול בלידים, מכירות או שירות. לכן מתחילים בצורך ובתהליך, ורק אחר כך בוחרים מערכת.
איך מטמיעים כלי AI ואוטומציה בעסק?
בודקים איפה הכלי משפר תהליך ואיפה הוא רק מוסיף רעש, בוחרים כלים לפי הצורך, ובונים תוכנית הטמעה. השיקול, האחריות והקשר האנושי נשארים אצל האנשים.
מי כותב את האפיון הטכני?
פעמון מלווה את הצורך העסקי, את הדיסקברי ואת האפיון הכללי. את האפיון הטכני כותב הספק שמטמיע את המערכת.
כמה זמן נמשך התהליך, ואיך נפגשים?
התהליך מותאם לחברה ולצורך: מפגישות בודדות ועד ליווי מתמשך. נפגשים פנים אל פנים, בשיחות ובזום. פעמון פועלת מעתלית, ומלווה ארגונים ועסקים בצפון ובכל הארץ.
כמה עולה ליווי בהטמעת טכנולוגיה?
הליווי נבנה בהתאמה אישית להיקף, וההשקעה נסגרת בשיחת היכרות ללא התחייבות.
עתלית, הצפון וכל הארץ.
פעמון פועלת מעתלית, ומלווה ארגונים ועסקים בצפון ובכל הארץ. נפגשים פנים אל פנים, בשיחות ובזום.
בואו נבין יחד מה יקדם אתכם.
מתחילים בשיחת היכרות קצרה, ורואים אם ואיפה נכון להמשיך.
לקביעת שיחת היכרות